고객 중심의 쇼룸, MINI NEXT湘南의 변신!

모리와키 미노루 | 2026.02.08

BMW 및 MINI 공식 딜러인 웨인즈 임포트 카즈가 ‘MINI 쇼난/MINI NEXT 쇼난’을 새 단장해 2월 7일부터 영업을 시작했다.

이번 리뉴얼을 통해 ‘리테일 넥스트(Retail Next)’ 콘셉트를 도입했다. 리테일 넥스트는 고객의 요구와 사고방식을 최우선에 두는 ‘커스터머 센트릭(고객 중심주의)’을 핵심으로, 보다 매력적인 쇼룸 경험을 제공하는 것을 목표로 한 새로운 판매 콘셉트다. 지속 가능성을 중시하고 환경에 부담을 줄이는 디자인 설계를 특징으로 한다.

또한 디지털 도구를 적극적으로 활용해 단순히 차량을 검색하고 기능과 특징을 확인하는 수준을 넘어, 각 고객의 개별적인 니즈에 맞춰 쇼룸에서의 체험 전반을 세밀하게 지원한다.

MINI 쇼난/MINI NEXT 쇼난은 후지사와가마쿠라선 도로변에 위치해 주요 간선도로에서 진입이 쉽고, 처음 방문하는 이들도 찾기 쉬운 입지를 자랑한다. 쇼룸은 지속 가능성, 공간 활용의 유연성, 그리고 프리미엄 서비스 제공에 초점을 맞춰 설계됐다.

이번 리모델링은 리테일 넥스트 콘셉트를 도입한 매장 가운데 65번째 사례다. BMW 그룹은 2028년 말까지 전 매장을 리테일 넥스트 콘셉트에 맞춘 형태로 단계적으로 개편한다는 계획이다.

MINI 쇼난/MINI NEXT 쇼난은 가나가와현 후지사와시 가와나 1-7-20에 자리하며, 쇼룸 면적은 226㎡다. 영업 시간은 오전 10시 30분부터 오후 6시까지이며, 정기 휴무일은 월요일과 화요일이다.