BMW와 MINI 공식 딜러인 윌플러스 모토렌이 ‘MINI 야마구치/MINI NEXT 야마구치’를 새 단장해 2월 28일부터 영업을 시작했다.
이번 리모델링은 BMW 그룹이 추진하는 새로운 판매 콘셉트 ‘리테일 넥스트(Retail Next)’에 따른 것이다. 고객 중심주의를 전면에 내세워, 매력적인 쇼룸 경험을 제공하는 것을 목표로 삼았고, 지속 가능성과 친환경을 강조한 디자인 설계를 적용했다. 여기에 각종 디지털 도구를 적극적으로 도입해 차량 검색은 물론 주요 기능과 특장점을 이해하기 쉽게 전달하고, 고객 개개인의 니즈에 맞춘 맞춤형 쇼룸 경험을 지원한다.
매장은 야마구치시 도심 한가운데 자리 잡고 있다. 주고쿠자동차도 오고리 IC에서 야마구치우베도로 아사다 IC를 빠져나온 뒤, 차량으로 5분이면 닿을 수 있는 위치다. 인근에는 ‘이신 미라이프 스타디움’이 도보 5분 거리에 있어, 다수의 잠재 고객에게 브랜드를 자연스럽게 노출할 수 있을 것으로 기대된다. 쇼룸부터 서비스 설비까지 전면 재구성해, 보다 쾌적한 공간을 제공하는 한편, 프리미엄 브랜드에 걸맞은 서비스를 온전히 체감할 수 있는 공간으로 운영해 나간다는 구상이다.
리테일 넥스트를 도입한 매장은 이번이 68번째다. BMW 그룹은 2028년 말까지 전 매장을 이 콘셉트에 맞게 개편한다는 목표를 세우고 있다.
