BMW와 MINI의 공식 딜러인 윌플러스 모토렌이 ‘MINI 고쿠라/MINI NEXT 고쿠라’를 새 단장해 2월 21일부터 영업을 시작했다.
‘리테일 넥스트’는 고객의 요구와 생각을 최우선에 두는 커스터머 센트릭(고객 중심주의)을 핵심에 두고, 매력적인 쇼룸 경험을 제공하는 것을 목표로 한 새로운 판매 콘셉트다. 지속 가능성을 중시하고, 환경 친화적인 설계를 적용한 디자인이 특징이다.
여기에 디지털 도구를 적극적으로 활용해 차량 검색은 물론 기능과 특징을 직관적으로 확인할 수 있게 하고, 각 고객의 개별 니즈에 맞춘 쇼룸 경험을 세밀하게 지원한다.
2층 규모로 리뉴얼된 MINI 고쿠라/MINI NEXT 고쿠라는 기타큐슈시 국도 3호선변(木町 교차로 인근)에 위치해 있으며, 도시고속 오테마치 IC와 무라사키가와 IC에서 내려 차량으로 약 5분이면 도착할 수 있는 우수한 입지를 자랑한다. JR 고쿠라미나미역에서도 차로 약 5분 거리에 있어 대중교통 이용 고객에게도 편리하다.
딜러 측은 고객 한 명, 한 명의 니즈에 응답하는 ‘고객 중심주의’를 내세우며, 디지털과 아날로그가 조화를 이룬 안락한 공간에서 이전보다 한층 진화한 프리미엄 고객 경험을 제공한다는 방침이다.
이번 리모델링으로 MINI 고쿠라/MINI NEXT 고쿠라는 리테일 넥스트 콘셉트를 도입한 매장 가운데 67번째 사례가 됐다. BMW 그룹은 2028년 말까지 전 매장을 리테일 넥스트 콘셉트에 맞춰 순차적으로 재단장한다는 목표를 세우고 있다.
윌플러스 모토렌 ‘MINI 고쿠라/MINI NEXT 고쿠라’의 주소는 후쿠오카현 기타큐슈시 고쿠라키타구 기마치 1-7-10이다. 쇼룸 면적은 284제곱미터이며, 전시 차량은 3대까지 배치할 수 있다. 영업시간은 오전 10시부터 오후 6시 30분까지, 정기 휴무일은 수요일이다.
