방일 외국인을 위한 관광 정보 서비스 LIVE JAPAN PERFECT GUIDE TOKYO가 2월 24일, 다국어 실시간 통역 서비스 CoeFont 통역과의 연동을 시작했다고 밝혔다.
LIVE JAPAN은 일본을 관광 선진국으로 이끄는 데 기여하겠다는 목표로 2016년 4월 문을 연 웹 서비스다. 관광 정보와 음식점 정보는 물론, 교통 안내 등 일본 여행에 필요한 각종 정보를 원스톱으로 실시간 제공한다. 방일 외국인을 지원하기 위해 이동 수단(철도·공항·항공·버스)과 서비스(Wi-Fi, 유통) 등을 담당하는 기업·단체와 컨소시엄을 구성해 왔으며, 지금까지 참여 기업·단체 49곳이 보유한 자원을 활용해 다양한 정보를 지속적으로 발신해 왔다.
이번 연동으로 현장의 관광 현장에서 이뤄지는 즉각적인 커뮤니케이션을 지원한다. 언어 대응에 대한 불안을 줄이고 일본인 직원들의 심리적 부담을 덜어 줌으로써, 방일 외국인이 보다 안심하고 일본을 즐길 수 있는 관광 경험을 제공하는 것이 목표다.
LIVE JAPAN은 컨소시엄 참여 기업들과 함께 인지도 확장과 콘텐츠 강화를 지속적으로 추진하며, 외국인 이용자들에게 더 높은 편의성을 제공하는 서비스 운영을 이어 갈 계획이다.
컨소시엄에는 NTT 브로드밴드 플랫폼, 오다큐 전철, 오다큐 버스, 게이오 전철, 게이세이 전철, 도쿄메트로, 도부 철도, 일본항공, 전일본공수 등 교통·유통·통신 분야의 대형 기업·단체 49곳이 참여하고 있다.
