다이하츠 공업이 후생노동성이 주최하는 ‘介護現場における生産性向上推進フォーラム2025’(요양 현장 생산성 향상 추진 포럼 2025)에 복지·요양용 운행 관리 시스템 ‘らくぴた送迎(라쿠피타 송영)’을 출품한다고 3월 2일 밝혔다. 포럼은 도쿄도 지요다구 이이노홀에서 열린다.
다이하츠는 “고객에게 밀착해 삶을 풍요롭게 만든다”는 기업 이념 아래, 이용자의 요양 상태에 맞춘 다양한 복지 차량 ‘フレンドシップシリーズ(프렌드십 시리즈)’를 선보여 왔다. 여기에 더해, 요양·복지 사업자의 업무 부담을 줄이고 보다 안전하고 쾌적한 송영을 지원하는 ‘らくぴた送迎(라쿠피타 송영)’, 여러 요양 시설이 송영 업무를 공동으로 운영하는 체계를 출발점으로 삼아, 송영 차량을 활용해 지역 고령자의 이동과 일상을 폭넓게 지원하는 복지·요양 공동 송영 서비스 ‘ゴイッショ(고잇쇼)’도 제공하는 등, 모든 사람이 자유롭게 이동할 수 있는 사회를 지향하며 다양한 프로젝트를 전개하고 있다.
이 포럼은 요양 서비스를 제공하는 사업소 등이 현장에서의 생산성 향상의 의미와 기본적인 사고방식을 깊이 이해하고, 요양 업무 효율화에 대한 의지를 높이는 것을 목표로 후생노동성이 마련한 행사다.
‘らくぴた送迎(라쿠피타 송영)’은 사회적 과제로 떠오른 요양 현장의 노동 생산성 향상을 뒷받침하기 위해, 주간보호(데이케어) 시설의 송영 업무를 지원하도록 설계된 운행 관리 시스템이다. 요양 서비스의 질을 끌어올리고, 간접 업무 시간을 줄여 정량적인 효율화를 이끌어낸다는 점 등이 높게 평가돼, 주최 측 심사를 거쳐 이번 포럼 전시 대상에 선정됐다.
‘らくぴた送迎(라쿠피타 송영)’의 핵심 기능은 송영 계획 수립부터 운행 중 연락·보고, 송영 후 기록 관리까지를 하나의 플랫폼에서 통합 관리할 수 있다는 점이다. 여기에 여러 시설이 함께 차량을 운영하는 공동 송영 지원, 왕복·연계 운행에 대응하는 통합 송영 기능, 스마트폰 연동 앱(Android/iOS 지원) 제공 등도 포함된다.
다이하츠는 앞으로도 복지·요양 영역에 기여할 수 있는 상품과 서비스를 꾸준히 선보이며, 고객의 일상을 풍요롭게 하는 모빌리티 사회의 실현을 목표로 ‘모노づくり(제품 개발)’와 ‘코토づくり(서비스·경험 설계)’를 양축으로 한 전략을 이어갈 방침이다.
포럼은 3월 2일 13시부터 17시까지 오프라인 현장과 온라인을 병행하는 하이브리드 방식으로 열린다. 참가 신청 마감은 2월 23일이며, 선착순으로 접수한다.
